Syarat dan Ketentuan | koihoki
Tanggal Efektif: 9 September 2026- Hanya tersedia bagi pengguna yang telah mencapai usia minimum sesuai hukum yang berlaku.
- Batasan satu akun per individu, rumah tangga, atau perangkat.
- Nama pada akun harus sesuai dengan nama pada metode pembayaran yang digunakan.
- Setiap bonus memiliki syarat perputaran (wagering) yang harus dipenuhi sebelum penarikan.
- Segala bentuk penyalahgunaan aturan akan mengakibatkan penahanan dana.
Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh koihoki, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Perjanjian ini merupakan kontrak hukum antara Anda sebagai pengguna dan platform kami.
Kami memiliki hak untuk memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap situs ini setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai bentuk penerimaan Anda terhadap versi terbaru dari aturan ini.
Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi syarat kelayakan berikut:
Batas Usia
Pengguna wajib memenuhi usia minimum 18 tahun sesuai dengan hukum yang berlaku dan ketentuan platform kami.
Kapasitas Hukum
Anda harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat secara sah di wilayah tempat tinggal Anda.
Kami berhak membatasi akses ke layanan bagi pengguna yang berada di wilayah hukum tertentu di mana aktivitas ini dilarang atau dibatasi oleh peraturan setempat.
Registrasi dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi pribadi yang akurat, lengkap, dan terkini. Segala bentuk pemalsuan data dapat menyebabkan penutupan akun secara permanen.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses koihoki. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, Anda harus segera menghubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi di situs ini.
Kami dapat meminta proses verifikasi identitas (KYC) kapan saja, terutama sebelum proses penarikan dana dilakukan, untuk memastikan keamanan transaksi Anda.
Deposit dan Penarikan
Transaksi keuangan di platform ini dilakukan menggunakan mata uang IDR (Rp). Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan pengguna.
Deposit
Batas deposit dan waktu pemrosesan bergantung pada metode yang dipilih. Detail lengkap tersedia di menu akun Anda.
Penarikan
Dana hanya akan dikirimkan ke rekening atau akun pembayaran yang terdaftar atas nama pemilik akun yang sama.
Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga. Penggunaan akun pembayaran milik orang lain akan menyebabkan dana dibekukan dan akun ditangguhkan untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Bonus dan Promosi
Semua promosi yang ditawarkan oleh koihoki tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik untuk masing-masing penawaran. Anda dapat melihat daftar promosi aktif di halaman Promosi.
Memahami Persyaratan Bonus
- 1 Syarat Perputaran (Wagering): Bonus sering kali memerlukan jumlah taruhan tertentu sebelum dana bonus atau kemenangan darinya dapat ditarik.
- 2 Pemisahan Dana: Dana bonus biasanya dipisahkan dari saldo tunai dan akan dikonsumsi setelah saldo tunai habis.
- 3 Batas Taruhan: Terdapat batas jumlah taruhan maksimum yang diperbolehkan saat bonus aktif.
Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi taruhan yang berlawanan untuk memenuhi syarat perputaran, akan dianggap sebagai kecurangan dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus serta penarikan kemenangan.
Aturan Permainan
Semua hasil permainan di platform kami dihasilkan melalui Random Number Generator (RNG) yang dikelola oleh penyedia permainan masing-masing untuk memastikan hasil yang acak.
Setiap sengketa mengenai hasil permainan akan diselesaikan melalui investigasi log sistem dari penyedia permainan. Keputusan akhir berdasarkan data sistem dianggap sah.
Aktivitas Terlarang
Untuk menjaga ekosistem permainan yang sehat, aktivitas berikut dilarang keras:
Penipuan
Melakukan kolusi antar pemain, menggunakan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau mengeksploitasi celah teknis sistem.
Pelanggaran Finansial
Melakukan chargeback sepihak, pencucian uang, atau menggunakan metode pembayaran ilegal.
Pelanggaran terhadap poin-poin di atas dapat berakibat pada penutupan akun secara permanen dan penyitaan seluruh dana yang tersisa di dalam akun.
Permainan Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk mendukung pengguna dalam menjaga kebiasaan bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat kendali diri:
- Pengingat sesi bermain.
- Penetapan batas deposit harian/mingguan.
- Fitur pengasingan diri (self-exclusion).
Harap diperhatikan bahwa permintaan pengasingan diri tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang ada di situs ini, termasuk logo, desain grafis, teks, dan kode perangkat lunak, adalah milik koihoki atau penyedia layanan kami dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual.
Pengguna dilarang menggandakan, mendistribusikan, atau menggunakan materi dari situs ini untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari manajemen kami.
Ketersediaan dan Liabilitas
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berusaha menjaga stabilitas platform, namun layanan mungkin terhenti sementara untuk pemeliharaan rutin atau karena alasan di luar kendali kami (seperti kegagalan penyedia internet).
Kesalahan teknis yang nyata pada tampilan odds, saldo, atau hasil pembayaran yang terjadi akibat kesalahan sistem dapat dikoreksi oleh manajemen koihoki setelah melakukan peninjauan data.
Penangguhan dan Penutupan
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran syarat dan ketentuan, aktivitas mencurigakan, atau atas permintaan pengguna itu sendiri.
Selama proses investigasi pelanggaran, dana di dalam akun mungkin akan dibekukan sementara. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, kami berhak menahan dana yang berasal dari aktivitas ilegal tersebut.
Perlindungan Data
Data pribadi dan riwayat transaksi Anda dikelola dengan standar keamanan yang ketat untuk mencegah akses tidak sah. Informasi Anda hanya digunakan untuk keperluan pengelolaan akun, verifikasi keamanan, dan pemrosesan transaksi.
Penggunaan teknologi pelacakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dijelaskan secara terperinci dalam Kebijakan Cookie kami.
Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menyelesaikannya terlebih dahulu melalui saluran komunikasi internal kami. Saat mengajukan keluhan, mohon sertakan:
- Nama pengguna (Username) dan ID akun.
- Tanggal dan waktu kejadian.
- Deskripsi detail masalah beserta bukti tangkapan layar.
Setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara internal akan diproses sesuai dengan prosedur yang berlaku di platform kami.
Perubahan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini dapat diubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau peraturan yang berlaku. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan pada "Tanggal Efektif" di bagian atas halaman.
Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka tetap mengikuti aturan terbaru.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami.
Hubungi Dukungan